Benvenuti nella sezione GUIDA ALL’ACQUISTO. Troverai tutte le risposte alle tue domande!
COME ORDINARE
1. Come fare acquisti sul nostro digital shop
1.1 Per consultare il nostro catalogo seleziona una categoria dal menù di navigazione o direttamente cliccando alla pagina shop principale (In ALTO)
1.2 Per una ricerca approfondita puoi utilizzare i filtri di ricerca, e/o il campo CERCA (in ALTO a DESTRA)
1.3 Per vedere tutti i dettagli di un prodotto, clicca sulla foto.
2. Scheda prodotto
2.1 I dettagli del prodotto
Nella scheda prodotto puoi vedere l’articolo in maggiore dettaglio. Nella sezione a destra sono elencate le informazioni sul modello, composizione, prezzo e colori disponibili del prodotto. Inoltre è disponibile una foto dettagliata dell’articolo
Dalla Scheda Prodotto puoi salvare il prodotto nella Wish List oppure aggiungerlo direttamente nella tua Shopping Bag.
2.2 Aggiungere il prodotto
Per inserire il prodotto alla Shopping Bag, seleziona prima il colore e la taglia, poi clicca su AGGIUNGI AL CARRELLO.
Puoi scegliere se procedere all’acquisto, oppure continuare a navigare il sito. Ricordati che aggiungere un prodotto alla Shopping Bag o Whish List significa PRENOTARLO….nel senso che impegni l’articolo durante la tua navigazione NON permettendo agli altri utenti di poterlo acquistare.
3. Shopping bag / Wish List
3.1 La Shopping Bag / Whish List
Nella prima parte della pagina trovi (in ALTO) la Shopping Bag, nella seconda la Whish List. Metti nella Shopping Bag gli articoli che vuoi acquistare e salva nella Whish List gli articoli che vorresti riguardare in un secondo momento, tutti gli articoli inseriti rimangono salvati per alcuni giorni. Puoi spostare con un click gli articoli dalla Shopping Bag alla Whish List e viceversa.
L’importo totale che comparirà sotto lo spazio della Shopping Bag sarà l’importo totale.
Clicca su Procedi al CHECKOUT per proseguire il percorso di acquisto.
4. Checkout
4.1 Nella pagina CHECKOUT gestisci tutti I dettagli e concludi il tuo ordine.
4.2 Vedi nella SHOPPING BAG gli articoli che hai scelto di acquistare con il costo totale degli articoli.
4.3 Inserisci il codice promozione se ne possiedi uno.
4.3 Selezioni uno tra i metodi di pagamento disponibili per il tuo paese.
4.5 In fondo a destra trovi il totale costo definitivo, clicca su INVIA ORDINE per procedere nella pagina del metodo di pagamento che hai scelto.
4.6 Con il pagamento con Carta di Credito o PayPal, verrai trasferito nei relativi siti per una maggiore sicurezza dei tuoi dati, relativamente a PAYPAL, per pagamenti con Bonifico Bancario (Banco Desio – Intestazione Alicedice srls – IBAN IT13Z0344003222000006150100).
4.7 Quando il tuo acquisto è concluso ti viene assegnato un Numero d’ordine.
4.8 Entro pochi minuti riceverai anche una e-mail di conferma.
4.9 Ricorda che una volta inviato l’ordine, non sarà più possibile apportare alcuna modifica.
5. Codici promozione
Il codice promozione è un codice personalizzato, rilasciato in occasioni speciali, che ti permette di accedere a promozioni esclusive sui prodotti e i servizi offerti dal nostro digital shop. Lo spazio “Codice promozione” viene visualizzato nella pagina Checkout. Inserisci il tuo codice e clicca su Applica per ottenere il nuovo totale.
PAGAMENTI E RIMBORSI
1. Tipi di pagamento
Tipi di pagamento
Puoi scegliere di pagare con Paypal oppure Carta di Credito. Il metodo di pagamento lo scegli nella pagina CHECKOUT.
Pagamento Paypal
Puoi scegliere il pagamento con Paypal utilizzando un tuo account.
Ti garantiamo che ogni acquisto viene effettuato in totale sicurezza. I dati di pagamento vengono raccolti nel sito di PayPal (www.paypal.com) attraverso i più avanzati sistemi tecnologici di codificazione in server sicuri per garantirti la massima protezione.
Pagamento con carta
Puoi scegliere il pagamento con carta di credito, tramite circuito PayPal (Valido in tutto il mondo) .
Le carte accettate sono: Postepay, Visa, MasterCard, Vista Electron. Accertati che la tua carta sia abilitata agli acquisti online, oppure hai bisogno dell’autorizzazione dalla banca emittente per l’utilizzo online.
La procedura di pagamento ed i tuoi dati sono gestiti direttamente dai rispettivi servizi PayPal (www.paypal.com) che utilizza sistemi avanzati di crittografia per la tua sicurezza online
2. Addebbito e Fattura
Fattura e IVA
Se sei privato puoi scegliere di acquistare senza richiedere la fattura per un acquisto ancora più veloce e riceverai il documento di acquisto per email. Se vuoi effettuare un acquisto con fattura devi inserire i dati di fatturazione diversi dai dati di consegna nella parte INDIRIZZI E FATTURAZIONE del CHECKOUT.
L’IVA è già inclusa nel prezzo che vedi su tutte le pagine del sito e nella Shopping Bag. In caso di acquisto con fatturazione a partita IVA estera verranno applicate le norme IVA cogenti.
L’addebito del pagamento
Per ordini effettuati con carta di credito o PayPal, l’importo viene addebitato al momento dell’ordine. Verrà addebitato solo l’importo dei prodotti effettivamente spediti.
Il pagamento verrà visualizzato sull’estratto conto come Mariquita Glam Store s.r.l.
3. Rimborsi
Il rimborso verrà dato come buono spesa da poter riutilizzare per un nuovo acquisto, non si effettuano riaccrediti di denaro e somme versate. Tale buono sarà effettivo al momento del rientro effettivo della merca in magazzino. La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente